Ohjeet tammikuun palkan tarkistukseen

Huom.! Palkkalaskelman toimittaa CGI.

POPposti 16092022Tilaa uutiskirjeet sähköpostiisi

 

Palkan ja muiden tietojen tarkistukset

Oikean palkan varmistamiseksi Pohteen työntekijöiden tulee tarkistaa omat henkilö- ja palkkatiedot kahdessa vaiheessa:

  1. Hessussa 9.12.2022–4.1.2023
  2. Verkkopankissa 10.1.2023 alkaen

1. Tarkistukset Hessussa 9.12.2022–4.1.2023

Henkilöstöhallinnon HR-työpöytä, Hessu, löytyy kahdella tavalla organisaatiosta riippuen:

Käy tai tarkista Hessussa Omat tiedot -kohdassa seuraavat tiedot:​​​​​​​

  1. Käyttäjätunnuksen aktivointi (aktivoituu automattisesti sivuilla käydessä, ei edellytä toimenpiteitä)
  2. Omien tietojen tarkistus ja muutos
  3. Palkkatietokysely (palkkatietojen tarkistus)

Hessu käyttöönotto

Mikäli palkkatiedoissasi on korjattavaa, tee korjauspyyntö Monetran verkkosivujen palveluportaalissa:

https://asiakaspalvelu.monetra.fi/login

Tietojen tarkistamisen prosessi

Linkit ohjeisiin:

Ohje_portaaliin

Monetran asiakaspalveluinfo 9.12.2022

Kun olet tarkistanut tietosi 4.1.2023 mennessä Hessussa, voit osallistua arvontaan! Kaikkien tietonsa tarkistaneiden kesken arvotaan 5 kappaletta 60 euron arvoista Delicard-lahjakorttia.

Vahvista tietojesi tarkistus ja osallistu arvontaan tästä.

2. Tarkistukset verkkopankissa 10.1.2023 alkaen (toistaiseksi voimassa olevat työsopimus- tai virkasuhteet)

Käy tarkistamassa verkkopalkkalaskelma, joka tulee verkkopankkiin 10.1.2023. Palkkalaskelman toimittaa CGI. Mikäli palkkasi on virheellinen, tee korjauspyyntö Monetralle verkkosivujen palveluportaalissa, kuten edellä.

Määräaikaisten työntekijöiden verkkopalkkalaskelman toimituspäivä ilmoitetaan myöhemmin.

Palkkojen korjaus

Korjausten kiireellisyysjärjestys

Kiireellisimpinä korjataan kokonaan puuttuvat tai aiheettomasti maksetut palkat.  Muut korjaukset tehdään korjauspyyntöjen saapumisjärjestyksessä. Virheelliset palkat pyritään korjaamaan ja saamaan maksuun normaalina palkanmaksupäivänä (vakinainen henkilöstö kuukauden 15. päivä, määräaikaiset kuukauden viimeinen päivä ja lyhytaikaiset sijaiset 15. tai viimeinen päivä).

Kokonaan puuttuva palkka

Mikäli palkkaa ei ole tulossa lainkaan, maksetaan työntekijälle marraskuun 2022 nettopalkkaa vastaava palkkasumma. Monetra ja Henkilöstöpalvelut selvittävät ja korjaavat tiedot, jotta palkka tulee jatkossa oikein. Mikäli palkkaa on maksettu liian vähän palkan puuttumisen vuoksi, korjaus tehdään mahdollisimman pian. Korko maksetaan automaattisesti.

Aiheeton tai liikaa maksettu palkka

Mikäli palkkaa on maksettu aiheettomasti tai liikaa, lähetetään Pohteen tilinumero työntekijän sähköpostiin Monetran korjauspyyntöön tulleen kuittauksen yhteydessä.

Mikäli virhe huomataan myöhemmässä vaiheessa, työnantajalla on lähtökohtaisesti oikeus periä saatavansa työntekijän palkasta. Palkan takaisin perinnässä toimitaan Palvelussuhdekäsikirjan ”Palkan takaisin periminen” -ohjeen mukaan.

Verkkoportaalin käyttö korjauksiin​​​​​​​

Jotta palkanmaksun mahdolliset virheet saadaan korjattua mahdollisimman pian ja kattavasti, henkilöstöä pyydetään käyttämään verkkoportaalia korjausten tekemiseen. Puheluita Monetralle tulee välttää.